Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Bem-vindo ao Workana Clone (a "Plataforma"). Ao acessar ou usar nosso site, serviços e ferramentas, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso ("Termos"). Se você não concordar com qualquer parte destes termos, você não deve usar nossos serviços.

2. Descrição dos Serviços

O Workana Clone é um marketplace online que conecta freelancers ("Vendedores") a clientes ("Compradores") para a compra e venda de serviços digitais. A Plataforma atua apenas como intermediária e não é parte de nenhum contrato entre Compradores e Vendedores.

3. Cadastro e Segurança

Para utilizar certos recursos, você deve se registrar e criar uma conta. Você concorda em fornecer informações precisas, atuais e completas. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e conta, e é totalmente responsável por todas as atividades que ocorram sob sua senha ou conta.

4. Pagamentos e Transações

• Métodos de Pagamento: Aceitamos pagamentos via PIX e Cartão de Crédito, processados de forma segura através de nossos parceiros (Pagar.me).
• Retenção de Valores: O pagamento do Comprador fica retido na Plataforma até que o pedido seja concluído e aprovado.
• Liberação de Fundos: Os valores são liberados para o Vendedor após a confirmação da entrega pelo Comprador ou automaticamente após 48 horas da entrega, caso não haja disputa ("Regra das 48h").

5. Política de Entrega e Disputas

Utilizamos um sistema de Cofre de Evidências para garantir a segurança de ambas as partes.

• Entrega: O Vendedor deve entregar o trabalho através da plataforma, fornecendo arquivos ou links de prova.
• Disputas: Se o Comprador não estiver satisfeito, pode abrir uma disputa dentro do prazo de revisão. Nossa equipe analisará as evidências no Cofre para mediar o conflito.
• Zero Fraude: Tentativas de fraude ou conluio resultarão no banimento imediato e retenção de fundos.

6. Comissões e Taxas

A Plataforma cobra uma taxa de serviço sobre as transações realizadas. Esta taxa é deduzida automaticamente do valor pago ao Vendedor ou adicionada ao valor pago pelo Comprador, conforme especificado no momento da compra.

7. Conduta do Usuário

Você concorda em não usar a Plataforma para:

• Violar qualquer lei local, estadual, nacional ou internacional.
• Enviar conteúdo ilegal, ofensivo, difamatório ou que viole direitos de propriedade intelectual.
• Tentar contornar o sistema de pagamento da Plataforma (ex: negociar pagamento "por fora").

8. Propriedade Intelectual

Salvo acordo em contrário entre Comprador e Vendedor, ao pagar integralmente pelo serviço, o Comprador recebe todos os direitos de propriedade intelectual sobre o trabalho entregue. O Vendedor garante que o trabalho é original e não viola direitos de terceiros.

9. Limitação de Responsabilidade

A Plataforma não se responsabiliza pela qualidade, segurança ou legalidade dos serviços anunciados, nem pela veracidade ou precisão dos anúncios. O uso da plataforma é por sua conta e risco.

10. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação na Plataforma. O uso continuado da Plataforma após as alterações constitui aceitação dos novos Termos.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos, entre em contato conosco através da nossa Central de Suporte.